よくあるご質問

速度はどのぐらい出るのですか？

下り（受信）最大40Mbps、上り（送信）最大10Mbpsとなります。なお、この速度はモバイルWiMAXシステム上の最大速度であり、お客様の実利用速度を示すものではありません。実際の通信速度は電波状況や回線の混雑状況等よって異なります。

WiMAX対応サービスエリアを教えてください。

サービスエリアの拡大、充実に努めております。詳しくはWiMAX対応エリアにてご確認ください。

毎月の通信料金はいくらですか？

パソコンと端末がセットになった料金は定額の5,860円（税込）、端末のみの料金は定額の3,880円です。
詳しくは料金プランにてご確認ください。

最低契約期間はありますか？

はい。契約期間は2年間です。

2年未満に解約した場合はどうなりますか？

2年未満にご解約の場合は、端末のみのプランの場合9,600円（税込）の契約解除料が必要となります。
パソコンと端末がセットになったプランの場合、契約経過期間に応じての契約解除料が必要となります。

初期費用はいくらですか？

初期費用は事務手数料として、2,835円が必要です。
端末代金は無料ですので、初期費用は2,835円のみとなります。初回請求時に通信料金と合算されて請求されます。

支払いはクレジットカードのみですか？

はい。毎月の通信料金のお支払いはクレジットカードのみとなります。口座振替の指定はできません。

ユニバーサル料金は必要ですか？

WiMAXはユニバーサル料金の対象ではありませんので必要ございません。

本人確認書類が必要なのですか？

必要ございません。

申し込み後はどうなりますか？

申し込み頂いた後、弊社営業日中もしくは翌営業日中に、受付担当よりお申し込み内容の確認のお電話をさせて頂きます。電話確認後、お申し込み審査が行われ、審査に通れば1週間前後で端末が届きます。